Povrat robe
Kupljenu robu možete vratiti u sledećim slučajevima:
- Ukoliko smo greškom fakturisali i isporučili robu koju niste poručili, rok za započinjanje povrata robe je 24 h od trenutka prijema robe
- U slučaju poručivanja putem Interneta možete vratiti robu u zakonskom roku od 14 dana od preuzimanja robe, bez ikakvog objašnjenja, slanjem robe kurirskom službom o svom trošku. U tom slučaju se obračunavaju i radni i neradni dani.
Ukoliko robu vraćate u zakonskom roku iz bilo kog razloga potrebno je da:
- Najavite povrat robe
- Pošaljete robu o svom trošku u fabričkom pakovanju i neoštećenoj ambalaži sa upakovanim računom i garantnim listom
- Popunite obrazac o jednostranom raskidu ugovora
Izuzetak od prava na odustanak od ugovora u zakonskom roku bez ikakvog objašnjenja: fizičko oštećenje robe ili ambalaže za koje je odgovoran kupac
Zamolili bi vas da prilikom najave povrata robe navedete i razlog vraćanja radi unapređenja daljeg poslovanja.
Forumular za jednostrani raskid ugovora molimo da preuzmete OVDE.