Povrat robe

Kupljenu robu možete vratiti u sledećim slučajevima:

- Ukoliko smo greškom fakturisali i isporučili robu koju niste poručili, rok za započinjanje povrata robe je 24 h od trenutka prijema robe

- U slučaju poručivanja putem Interneta možete vratiti robu u zakonskom roku od 14 dana od preuzimanja robe, bez ikakvog objašnjenja, slanjem robe kurirskom službom o svom trošku. U tom slučaju se obračunavaju i radni i neradni dani.

Ukoliko robu vraćate u zakonskom roku iz bilo kog razloga potrebno je da:

- Najavite povrat robe

- Pošaljete robu o svom trošku u fabričkom pakovanju i neoštećenoj ambalaži sa upakovanim računom i garantnim listom

- Popunite obrazac o jednostranom raskidu ugovora

Izuzetak od prava na odustanak od ugovora u zakonskom roku bez ikakvog objašnjenja: fizičko oštećenje robe ili ambalaže za koje je odgovoran kupac

Zamolili bi vas da prilikom najave povrata robe navedete i razlog vraćanja radi unapređenja daljeg poslovanja.

 

Forumular za jednostrani raskid ugovora molimo da preuzmete OVDE.